FAQ - Häufig gestellte Fragen

Online-Buchung

  • Kann ich buchen, ohne meine genauen Flugzeiten zu kennen?

    Ja, Sie können auch dann online buchen, wenn Ihre Flugzeiten noch nicht bestätigt sind. Sobald Sie diese kennen, rufen Sie uns einfach an, damit wir Ihre Buchung aktualisieren können.

  • Werde ich nach meiner Buchung eine Bestätigung erhalten?

    Ja, sobald Ihre Zahlung bestätigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die Sie bei Ihrer Ankunft im Parkhaus vorlegen müssen.

  • Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

    Bei Änderungen wenden Sie sich bitte telefonisch an uns, damit wir Ihre Buchung anpassen können. Im Falle einer Stornierung : - Wenn Sie eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen haben, wird Ihnen der volle Betrag zurückerstattet. - Ohne Versicherung kontaktieren Sie uns bitte, um die geltenden Bedingungen zu erfahren.

  • Ist die Online-Zahlung sicher?

    Ja, die Online-Zahlung ist über die BPO-Plattform vollständig gesichert. Sobald Ihre Zahlung bestätigt wurde, erhalten Sie sofort eine Bestätigung per E-Mail.

  • Was tun, wenn der Parkplatz voll ist?

    Um Ihren Platz zu garantieren, empfehlen wir Ihnen, bis 18 Uhr am Tag vor Ihrer Abreise zu buchen. Wenn der Parkplatz auf unserer Website als voll angezeigt wird, können Sie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer über das dafür vorgesehene Formular hinterlassen oder sich direkt an unseren Kundenservice wenden. Wir werden dann prüfen, ob noch ein Platz für Sie frei ist.

  • Welche Zeiten sollte ich bei meiner Buchung angeben?

    Geben Sie auf dem Hinweg die Uhrzeit an, zu der Sie Ihr Fahrzeug abgeben möchten, und nicht die Abflugzeit Ihres Fluges. Auf dem Rückweg geben Sie die voraussichtliche Ankunftszeit Ihres Fluges an. Vergessen Sie nicht, Ihre Flugnummer hinzuzufügen, damit wir Ihre Ankunft in Echtzeit verfolgen können.

Funktionsweise des Dienstes

  • Wo befindet sich Solution Parking in Nantes?

    Unser Parkhaus befindet sich in 3 Rue de la Tour - 44860 Saint-Aignan-Grandlieu, nur wenige Minuten vom Flughafen Nantes Atlantique entfernt. Wir sind ein unabhängiges Parkhaus ohne direkte Verbindung zum Flughafen.

  • Wie sind Ihre Arbeitszeiten?

    Wir haben jeden Tag rund um die Uhr geöffnet.

  • Muss ich eine Verspätung meines Fluges melden?

    Ja, es ist wichtig, uns über Verspätungen zu informieren, auch wenn wir die Flugpläne bereits in Echtzeit überwachen.

  • Wie finde ich meinen Shuttle am Tag der Abholung wieder?

    Ihr Shuttle wartet an der Stelle auf Sie, die in den Nachrichten angegeben ist, die Sie nach Ihrer Zahlung per E-Mail und SMS erhalten, und dann noch einmal am Tag vor oder am Tag Ihrer Abreise. Um seine Anwesenheit zu gewährleisten, bestätigen Sie bitte so bald wie möglich Ihre Ankunft am Treffpunkt, entweder über die mobile App, per SMS oder indem Sie etwa 15 Minuten vor Ihrer Ankunft auf dem Parkplatz anrufen.

  • Welche Arten von Fahrzeugen akzeptieren Sie?

    Wir nehmen die meisten klassischen PKWs auf. Wohnmobile und große Nutzfahrzeuge (Typen L2/H2, L3, H3 usw.) können hingegen nicht angenommen werden.

Sicherheit und Versicherungen

  • Wie erfolgt meine Ankunft am Parkplatz?

    Nachdem Sie Ihre Reservierung online vorgenommen haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Begeben Sie sich am Tag Ihrer Abreise direkt zur Adresse 3 Rue de la Tour – 44860 Saint-Aignan-Grandlieu. Legen Sie Ihre Buchungsbestätigung unserem Team vor Ort vor: Dort erfahren Sie Ihren Parkplatz und die Einzelheiten zum Shuttle-Transfer. Anschließend parken Sie Ihr Fahrzeug auf dem dafür vorgesehenen Parkplatz, und der Shuttle bringt Sie dann bis’auf dem Parkplatz P9 Eco vom Flughafen Nantes Atlantique. Während Ihres Aufenthalts werden Ihre Schlüssel an einem sicheren Ort aufbewahrt.

  • Wie funktioniert der Shuttle-Service?

    Unser Shuttle-Service ist das ganze Jahr über rund um die Uhr im Einsatz. Bei Ihrer Ankunft auf dem Parkplatz bringt Sie ein Shuttle bis zum’auf dem Parkplatz P9 Eco des Flughafens. Die Abfahrten vom Parkplatz zum Flughafen Nantes Atlantique finden alle halbe Stunde statt, jeweils um die volle und die halbe Stunde. Für die Rückfahrt rufen Sie den Shuttlebus an, sobald Sie Ihr Gepäck abgeholt haben. Die Rückfahrten vom Flughafen zum Parkplatz finden um h15 und h45 statt. Der Shuttlebus holt Sie dann zu einer dieser festgelegten Zeiten am angegebenen Treffpunkt ab.

  • Warum muss ich meine Schlüssel zurücklassen?

    Ihr Fahrzeug bleibt immer auf unserem vollständig gesicherten Gelände. Wir bewahren Ihre Schlüssel in einem speziellen, hochsicheren Bereich auf. Die Fahrzeuge verlassen nie den Parkplatz: Sie können lediglich zwischen dem Ankunftsbereich und dem Abfahrtsbereich hin und her bewegt werden, damit Sie bei Ihrer Rückkehr leichter abgeholt werden können.

  • Was sind die Vorteile von Solution Parking?

    Solution Parking bietet Ihnen einen umfassenden Service mit einem kostenlosen Shuttle-Service, der rund um die Uhr verfügbar ist, einem sicheren Parkplatz mit ständiger Überwachung und einer einfachen, schnellen und sofort bestätigten Online-Reservierung.

  • Wo wird mein Fahrzeug während meiner Abwesenheit geparkt?

    Ihr Fahrzeug wird auf einem privaten, geschlossenen und sicheren Parkplatz abgestellt, dessen Zugang streng kontrolliert wird. Es wird das Gelände während Ihres Aufenthalts nie verlassen und seine Schlüssel werden sicher in einem speziellen Safe aufbewahrt.

Preise, Promos & Treue

  • Ist der Shuttle-Service kostenlos?

    Der Shuttleservice ist für bis zu 4 Passagiere ohne zusätzliche Kosten in Ihrer Buchung enthalten. Ab dem 5ᵉ Passagier wird ein Zuschlag von 5 € erhoben.

  • Wie kann ich jemanden empfehlen, der mir nahesteht?

    Melden Sie sich in Ihrem Kundenbereich unter der Rubrik «Meine Empfehlungen» an. Dort finden Sie einen persönlichen Code, den Sie mit Ihren Freunden und Verwandten teilen können. Bei ihrer Buchung müssen sie diesen Code nur beim Bezahlen in das Feld für Aktionscodes eingeben.

  • Wie erhalte ich meine Rechnung?

    Sie können Ihre Rechnung in Ihrem Kundenbereich unter der Rubrik «Meine Buchungen» herunterladen, indem Sie einfach auf «Rechnung» klicken. Sie kann auf Ihren persönlichen Namen oder auf den Namen Ihres Unternehmens mit Ihrer SIRET-Nummer ausgestellt werden, insbesondere bei Geschäftsreisen.

  • Warum schwanken Ihre Gebühren regelmäßig?

    Wie bei den Fluggesellschaften hängen unsere Tarife von mehreren Kriterien ab: dem Zeitpunkt der Buchung, der Nachfrage in Zeiten mit hohem Verkehrsaufkommen und der Auslastung des Parkhauses. Um den besten Tarif zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, so früh wie möglich zu buchen.

  • Bieten Sie degressive Tarife an?

    Ja, unsere Tarife sind degressiv: Je länger Sie parken, desto günstiger ist der Preis pro Tag, wobei je nach gewähltem Standort deutliche Preisnachlässe gewährt werden.

Zusätzliche Infos

Flughafenparkplatz Nantes Atlantique?

Wir sind ein privater gewerblicher Parkplatz und nicht mit dem Flughafen von Nantes Atlantique. Wir befinden uns nur wenige Minuten von den Terminals des Flughafens entfernt.

Sind Ihre Tarife billiger?

Die Tarife Lösung Parkplatz Nantes Atlantique sind sehr erschwinglich. Wir bieten dynamische Preise je nach Jahreszeit, zögern Sie nicht, auf unsere Website zurückzukehren, um die letzten Aktualisierungen zu überprüfen oder sich zu informieren. sich für unsere Mailings anmelden.

Auskunft

Ist Ihre Arbeitsweise einfach?

Unsere Organisation und Arbeitsweise ist sehr einfach, Sie können unsere Videobetrieb.

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Lösung Parkplatz Nantes Atlantique